Μέτρα αντιμετώπισης Covid-19

Το ξενοδοχείο Pines με αίσθημα ευθύνης απέναντι στους πελάτες, το προσωπικό και τους λοιπούς συνεργάτες του έχει προχωρήσει στις ακόλουθες ενέργειες :

• Έχουμε ορίσει συντονιστή για την επίβλεψη της εφαρμογής του σχεδίου δράσης κατά του Covid-19 και επιμέρους υπευθύνους ανά τμήμα για την τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων.

• Όλο αυτό το διάστημα ενισχύσαμε την εργασία των εργαζομένων από το σπίτι και αφιερώσαμε αρκετό χρόνο στην εκπαίδευση του προσωπικού στα υγειονομικά πρωτόκολλα λειτουργίας

• Ξεκινήσαμε συνεργασία με τον διαπιστευμένο φορέα TUVAustria για την πιστοποίηση του τουριστικού καταλύματος ως προς τη λήψη μέτρων πρόληψης και αντιμετώπισης του COVID-19

• Παρέχουμε σε όλο το προσωπικού τα απαραίτητα Μέτρα Ατομικής Προστασίας και τους θερμομετρούμε καθημερινά πριν την έναρξη της εργασίας τους.

• Έχουμε υιοθετήσει πιστά το σχέδιο αντιμετώπισης ύποπτου κρούσματος του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.

• Διαθέτουμε medical kit για την περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος

• Έχουμε τοποθετήσει αντισηπτικά σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους καθώς και ατομικά μπουκαλάκια σε κάθε δωμάτιο

• Έχουμε διαμορφώσει κατάλληλα τoν χώρο υποδοχής με την προσθήκη επιδαπέδιας σήμανσης για την οριοθέτηση της απόστασης μεταξύ των πελατών για την αποφυγή συνωστισμού καθώς και plexiglass.

• Υιοθετούμε την ηλεκτρονική αποστολή του λογαριασμού των πελατών πριν το checkout καθώς και όλων των τιμολογίων – αποδείξεων μετά από αυτό.

• Απολυμαίνουμε τις κάρτες των δωματίων πριν και μετά από κάθε χρήση.

• Τροποποιήσαμε τις ώρες του checkin, checkout σε 11:00 και 15:00 αντίστοιχα με σκοπό τον καλύτερο καθαρισμό – αερισμό των δωματίων πριν την επόμενη χρήση.

Απαγορεύουμε την είσοδο στα δωμάτια σε μη διαμένοντες

• Τηρούμε το πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης των κοινόχρηστων χώρων – δωματίων όπως έχει οριστεί από την σχετική εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας

• Έχουμε ενισχύσει την καθαριότητα σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ειδικότερα σε αντικείμενα «υψηλού κινδύνου» όπως χειρολαβές θυρών, διακόπτες

• Καθαρίζουμε και αλλάζουμε τα σεντόνια – πετσέτες των δωματίων των πελατών μας μόνο ύστερα από αίτημα του πελάτη

• Προχωρήσαμε στην απομάκρυνση των διακοσμητικών μαξιλαριών, κλινοσκεπασμάτων καθώς και των περιοδικών, menu και λοιπών εντύπων από τα δωμάτια των πελατών.

Τοποθετήσαμε προστατευτικά καλύμματα στα τηλεχειριστήρια των δωματίων.

• Τηρούμε τους κανόνες υγιεινής κατά τη διαλογή ακάθαρτων λινών με χρήση των ενδεδειγμένων μέτρων ατομικής προστασίας από το προσωπικό και χρησιμοποιούμε τους ενδεδειγμένους σάκους για την μεταφορά αυτών στο πλυντήριο.

Στα επισιτιστικά τμήματα του ξενοδοχείου μας (εστιατόριο) ακολουθούμε τα παρακάτω μέτρα :

• Προχωρήσαμε σε αναδιάταξη του εργασιακού χώρου σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.

• Παρέχουμε όλα τα μέτρα ατομικής προστασίας στο προσωπικό μας.

• Προχωρήσαμε σε αναδιοργάνωση των τραπεζοκαθισμάτων των εσωτερικών χώρων, με βάση τις επισημάνσεις των αρμόδιων φορέων.

• Υιοθετούμε την σταδιακή προσέλευση / αποχώρηση των εργαζομένων.

• Ενισχύουμε την πληρωμή με κάρτα και χρησιμοποιούμε ανέπαφες συναλλαγές όπου αυτό είναι δυνατό. Απολυμαίνουμε το POS μεταξύ των συναλλαγών μετά από κάθε χρήση.

• Στην περίπτωση που η πληρωμή γίνεται με μετρητά ζητάμε από τους πελάτες να τοποθετούν τα χρήματα στον πάγκο και όχι απευθείας στο χέρι.

• Τοποθετούμε αντισηπτικά σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και στο ταμείο

• Τοποθετούμε σήμανση για την οριοθέτηση αποστάσεων με στόχο την αποφυγή σχηματισμού ουράς πελατών

• Τοποθετούμε σκεπαστούς ποδοκίνητους κάδους απορριμμάτων, όπου θα απορρίπτονται αμέσως μετά τη χρήση τους τα μέσα ατομικής προστασίας μιας χρήσης καθώς και μαντηλάκια, χειροπετσέτες ή άλλα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για την απολύμανση των επιφανειών εργασίας

• Απολυμαίνουμε συχνά τις επιφάνειες και τα αντικείμενα που αγγίζονται πιο συχνά όπως διακόπτες, χειρολαβές θυρών, ντουλάπια.